Widerrufsrecht
Widerrufsrecht / Rückgabe
Wir möchten, dass du mit unseren Farben zufrieden bist.
Da unsere Produkte handwerklich hergestellt werden, bitten wir dich, die folgenden Hinweise zu beachten.
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Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Voraussetzung ist, dass sich die Farben im originalen, unbenutzten Zustand befinden.
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Ausnahmen
Geöffnete oder benutzte Farben sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
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Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
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Vorgehen bei Rückgabe
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an:
info@karfunkelfarben.ch
Wir teilen dir dann die nächsten Schritte mit.
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Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder ein Mangel vorliegen, kontaktiere uns bitte umgehend.
In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Ersatz oder Rücksendung und finden gemeinsam eine Lösung.
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Hinweis zu handgefertigten Farben
Unsere Aquarellfarben werden aus natürlichen Pigmenten von Hand hergestellt.
Leichte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Verhalten sind normal und stellen keinen Mangel dar.
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Kontakt
Karfunkel Farbenmanufaktur Stähli
info@karfunkelfarben.ch